Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen und Produkte, die von der Mobilen Pfotenpraxis RH GmbH für Kunden erbracht bzw. an Kunden verkauft oder abgegeben werden. Als Kunde wird jede natürliche oder juristische Person bezeichnet, welche mit der Mobilen Pfotenpraxis RH GmbH geschäftliche Beziehungen pflegt. Der Kunde bestätigt durch die Auftragserteilung (mündlicher Vertragsabschluss) die Anerkennung der vorliegenden AGB einschliesslich der Haftungs- und Zahlungsbedingungen.

Zahlungsbedingungen

Sämtliche Leistungen sind direkt im Anschluss an die Behandlung, die Beratung oder den Bezug von Produkten zu begleichen. Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, Maestro/EC/Postkarten, Twint und Bargeld. Wir behalten uns das Recht vor, für Zahlungsverzögerungen oder den dadurch anfallenden administrativen Aufwand Gebühren zu erheben. Bei Barzahlung gewährt die Mobile Pfotenpraxis RH GmbH 2% Skonto.

Verpasste, abgesagte oder verschobene Termine

Telefonische Verschiebung oder Absage von Terminen sind bis 24 Stunden vor dem geplanten Termin kostenfrei. Für später abgesagte Termine oder bei Nicht-Anwesenheit werden die verpassten Leistungen oder Teile davon von der Mobilen Pfotenpraxis RH GmbH in Rechnung gestellt.

Rückgabe Medikamente und Futter

In der Mobilen Pfotenpraxis RH GmbH gekaufte Medikamente in der ungeöffneten Originalverpackung können Sie innerhalb von einem Monat zurückgeben und wir können Sie rückvergüten. Aus Gründen der Qualitätssicherung gilt dies nicht für offene, abgelaufene oder gekühlt zu lagernde Medikamente oder für Produkte, die extra für einen Kunden bestellt wurden.

Haftungsbedingungen

Sämtliche tierärztliche Leistungen der Mobilen Pfotenpraxis RH GmbH fallen unter das Auftragsrecht gemäss Art. 394 ff. OR.